L’Azienda
L’Unità Operativa di Malattie Infettive dell’Ospedale San Raffaele, in collaborazione con altre Unità Cliniche e laboratori di ricerca di base dell’Ospedale San Raffaele, è centro coordinatore di numerosi studi clinici nazionali e internazionali, in particolare per la ricerca di strategie diagnostiche e terapeutiche innovative per la diagnosi e la cura di infezione da HIV, epatiti virali, infezioni batteriche e parassitarie, endocarditi/infezioni vascolari.
La Sfida
Fondazione Centro San Raffaele aveva la necessità di adottare una soluzione per ottimizzare la gestione del sistema prenotazioni per i pazienti del centro che seguono la terapia long-acting.
La Soluzione
DataRiver ha fornito all’istituto la Piattaforma My Health che consente di gestire in modo sicuro ed efficace il sistema di prenotazioni. La Piattaforma MyHealth consente al personale del centro di gestire un calendario online, programmare appuntamenti, inviare reminder al paziente per ricordargli l’appuntamento per l’iniezione e consentire al paziente di proporre una successiva data disponibile in calendario in caso di impossibilità di presentarsi nella data indicata.
Risultati
L’utilizzo della piattaforma My Health ha consentito alla struttura clinica di ottimizzare la gestione del sistema prenotazioni per i pazienti che seguono la terapia long-acting, attraverso un sistema che garantisce il rispetto delle normative in ambito privacy ed assicura un’alta usabilità sia per il paziente che per lo staff medico del centro.