L’Azienda
Healthcare Network Partners Italy Srl è una Home Care Company che si occupa di progettazione ed erogazione di servizi di supporto al paziente (PSP) a sostegno dell’aderenza alla terapia e progetti di assistenza domiciliare integrata (ADI) di media ed alta intensità.
La Sfida
Necessità di implementare una piattaforma web per la gestione informatizzata dei programmi di supporto al paziente (Patient Support Program) per clienti del settore farmaceutico.
La Soluzione
Sviluppo di una piattaforma web multicanale (pc, tablet e smartphone) interoperabile e personalizzabile per il singolo cliente, per l’ottimizzazione dei servizi di homecare mediante la gestione, la raccolta automatica e la condivisione di dati clinici e assistenziali.
Risultati
Ottimizzazione delle attività svolte dalle persone coinvolte nei programmi di assistenza domiciliare, attraverso una:
• semplificazione nella raccolta delle informazioni relative all’inserimento del paziente nel PSP tramite la compilazione online della scheda di adesione e la condivisione della documentazione di riferimento con gli operatori autorizzati
• gestione e schedulazione delle visite del paziente, esami di laboratorio, gestione e somministrazione del farmaco, tramite notifiche automatiche al paziente, ed un calendario condiviso con gli operatori coinvolti.
• miglioramento e tracciamento del flusso delle attività svolte da parte degli operatori